Alors que la digitalisation avance dans le monde du travail, les approches de formation des employés font l'objet d'une révolution sans précédent. Les entreprises doivent faire le choix entre les méthodes traditionnelles qui reposent sur des formations en personne et l'apparition de l'intelligence artificielle (IA) dans les processus d'apprentissage. Alors, comment la formation IA peut-elle être comparée aux méthodes classiques ? Quels sont les points forts et les points faibles de chaque méthode pour former les employés ?
Formation traditionnelle : l'approche classique
Les formations traditionnelles, généralement en personne, ont longtemps été la norme au sein des entreprises. Elles font appel à des formateurs spécialisés et à des échanges directs avec les participants. Cette approche, même si elle est traditionnelle, a démontré sa validité et continue d'être couramment employée.
Les avantages de la formation traditionnelle réside dans les échanges entre les individus. Le fait que le formateur soit présent physiquement favorise un apprentissage plus individualisé et réactif, offrant aux participants la possibilité de poser des questions en direct, de discuter et d'échanger des idées avec leurs collègues. Ce modèle s'avère particulièrement bénéfique pour les compétences qui requièrent une compréhension approfondie ou des exemples concrets.
Toutefois, cette approche comporte également des désavantages considérables. Elle demande beaucoup de temps et de logistique : organisation des sessions, absence des salariés pendant les heures de formation, et l'acquisition de salles de formation. En outre, elle présente fréquemment un manque de souplesse, avec des modules préétablis qui ne sont pas toujours adaptés aux niveaux d'apprentissage ou aux besoins spécifiques des participants.
La formation et l'IA : Une nouvelle ère d'apprentissage
L'utilisation de l'IA dans la formation a un impact majeur sur le domaine de l'apprentissage en entreprise. Son fonctionnement repose sur des algorithmes qui permettent de personnaliser le parcours d'apprentissage pour chaque salarié, en prenant en compte ses compétences actuelles, ses objectifs et ses besoins à venir.
Ce genre de formation offre des cours interactifs, des simulations réalistes et des activités pédagogiques. L'un des principaux atouts de la formation IA réside dans sa flexibilité. Les salariés ont la possibilité d'apprendre à leur propre rythme, sans se soucier de l'endroit ou du temps. Le contenu de la formation peut également être adapté en temps réel grâce à l'intelligence artificielle, en fonction des avancées de l'apprenant.
Par exemple, si un salarié rencontre des problèmes dans un module, l'intelligence artificielle peut offrir des ressources supplémentaires afin de pallier les lacunes. En outre, les outils utilisant l'IA offrent la possibilité d'incorporer des simulations immersives ou des scénarios interactifs qui renforcent l'engagement des salariés. Ces outils simplifient l'application des concepts acquis dans un cadre sécurisé et sans danger. Cela favorise non seulement la mémorisation des données, mais également l'assimilation rapide des nouvelles aptitudes.